人工智慧技術與圖書館服務(artificial intelligence technology and library service)

人工智慧技術與圖書館服務(artificial intelligence technology and library service)

Keywords:人工智慧,機器學習,自然語言,專家系統,機器人學,語音影像,圖書館相關作業
Abstract:人工智慧技術於生活的應用無所不在,如Apple 公司的Siri 語音助理、google 助理的各種生活智慧服務、小米公司的小愛音箱,以及各式廠牌的掃地機器人等,許多應用都可提升我們在生活各方面的便利性。 隨著時代變遷與科技的演進,各類型圖書館都會與時俱進,適時引入當代技術以提升圖書館服務的質與量。人工智慧雖於二次大戰之後即開啟研究的潮流,但技術發展至應用於生活層面則是近 10 年之熱潮,因此,不論是學術研究或產業應用,都相當關注人工智慧技術的發展,試圖找到適合的人工智慧技術並適時導入,希望能激發創意研究或提升工作效能。當然,圖書館也試圖探索適合的人工智慧技術,引入於各項服務中,然而,目前技術現況仍無法普及於所有的圖書館相關服務,因此,本文概覽圖書館應用人工智慧的現況,首先簡介人工智慧技術及其分支領域,其次說明人工智惎技術可應用於支援圖書館營運各項工作的案例,以及臺灣大專校院圖書館應用人工智慧技術現況。